1.负责规范大厅日常运作及管理,维护办公秩序,处理突发事件;2.不断优化完善大厅的办事环境和服务设施;3.为进驻单位顺利开展工作搞好协调和服务工作,提供相应物资保障;4.对大厅行政审批服务事项进行管理,组织推进跨部门业务实行统一办理、联合办理;5.指导进驻单位开展业务创新、机制创新和实施标准化服务;6.负责进驻单位窗口及其工作人员行为规范的日常管理和考勤、考评、通报工作;7.负责受理申请人对大厅窗口服务的投诉、咨询和建议,提供办事指引和相关服务;8.做好大厅办公场所的分配和管理;9.负责大厅现场信息化系统、设备和办公设施的日常管理维护;10.完成领导交办的其他工作。 |